BTS Management Commercial Opérationnel
en Alternance

Tout savoir sur le BTS MCO en Alternance

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) a pour objectif de vous permettre de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.

Objectifs du BTS Management Commercial Opérationnel en Alternance

Une fois votre diplôme en poche, vous serez capable de gérer une relation client et d'assurer la gestion opérationnelle d'une unité commerciale (un lieu physique ou en ligne) et bien sûr de manager une équipe commerciale.

Dans un contexte d'activités commerciales de plus en plus digitalisées, le BTS MCO vous apprendra à être polyvalent.

En effet, vous serez capable de :

  • Permettre à un client d'accéder à une offre de produits ou de services
  • Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre
  • Gérer votre "unité commerciale"
  • Manager une équipe

Comment se déroule mon alternance en BTS MCO ?

Rythme de l’alternance

Formation diplômante sur 2 années scolaires avec un rythme d’alternance de 2 à 3 jours par semaine (selon planning fourni en début d’année) sur 32 semaines par an.

Trouver son alternance

Partenaire de nombreuses entreprises dans le management, nous sommes en capacité de proposer votre candidature à des entreprises locales pour vous trouver une alternance rémunérée.

Quel emploi après mon BTS en Alternance ?

Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...).

Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes :

  • Management de l'équipe
  • Management de l'équipe
  • Gestion de la relation client
  • Animation et dynamisation de l'offre

Il peut occuper les emplois suivants (liste non exhaustive) :

  • Conseiller de vente et de services
  • Vendeur/conseil - vendeur/conseiller e-commerce
  • Chargé de clientèle
  • Chargé du service client
  • Marchandiseur
  • Manageur adjoint
  • Second de rayon
  • Manageur d'une unité commerciale de proximité